Публичная оферта

ДОГОВОР ПУБЛИЧНОЙ ОФЕРТЫ

об оказании физкультурно-оздоровительных услуг

 

          Данный документ является официальным предложением (публичной офертой)  Клуба «Резиденция Wellness» (фитнес и СПА) и содержит все существенные условия предоставления услуг Исполнителем. Исполнителем услуг в рамках настоящего договора является Индивидуальный предприниматель Варламова Татьяна Николаевна, свидетельство о регистрации серии 32 № 001359491 и Общество с ограниченной ответственностью «Медицинский центр «МЕД-Эстет», ОГРН 1163256063398 свидетельство о регистрации серии 32 № 002013189, ИНН 3257047359, лицензия на осуществление медицинской деятельности № ЛО-32-01-001600 от 15.11.2018 г. (далее - Клуба «Резиденция Wellness» (фитнес и СПА).

          В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ) в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг юридическое или физическое лицо, производящее акцепт этой оферты становится Заказчиком (в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте).

          В связи с вышеизложенным, внимательно прочитайте текст данной публичной оферты и если Вы не согласны с каким- либо пунктом оферты, Исполнитель предлагает Вам отказаться от использования услуг. Исполнитель заключает Договор на оказание услуг Клуба «Резиденция Wellness» (фитнес и СПА) на нижеследующих условиях с любым дееспособным физическим лицом, именуемым для целей Договора на оказание услуг «Заказчиком», и принявшим условия настоящей оферты путем совершения действий, указанных в разделе 7 настоящего Договора.

1. Предмет оферты

 

1.1. Предметом настоящего договора-оферты является оказание заказчику (далее – клиенту, члену Клуба) физкультурно-оздоровительных услуг (фитнес-зал и СПА) в помещении Клуба по адресу: г. Брянск, ул. Пролетарская, д.15 в соответствии с видом приобретенного абонемента (под абонементом понимается именное право Клиента на потребление услуг в соответствии с условиями настоящего договора), разового занятия, карты.

Договор-оферта и Приложения к нему являются официальными документами и публикуются на сайте Исполнителя по адресу: www.residenc.ru, а также в общедоступном месте на территории клуба.

1.2. Исполнитель имеет право изменять и дополнять данный договор-оферту и Приложения к нему без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию изменений и дополнений на сайте Исполнителя, а также в общедоступном месте на территории клуба, не менее чем за один день до вступления их в силу.

2.                Термины и определения

 

В целях настоящей оферты нижеприведенные термины используются в следующих значениях:

2.1. «Клуб» - комплекс, оказывающий физкультурно-оздоровительные, косметологические и иные услуги в зависимости от приобретенного вида  карты или услуги.

             2.2. «Сайт» – информационный веб-ресурс, размещенный в сети Интернет по адресу: (www.residenc.ru).

2.3. «Акцепт» – полное и безоговорочное принятие условий настоящей Оферты

2.4. «Членство клуба» - право посещения и пользования Инфраструктурой клуба Членом клуба, заключившим с Клубом настоящий договор, в течение установленного договором срока и в порядке, предусмотренном Правилами клуба.

2.5. «Член Клуба», «Клиент» - физическое лицо, в пользу которого с Исполнителем заключен контракт.

2.6. «Правила Клуба» – общие обязательные для соблюдения всеми посетителями Клуба правила, установленные Администрацией клуба, правила поведения в тренажерном зале, в залах групповых программ, SPA-зоне (если это предусмотрено видом Клубной Карты и договором). Правила клуба являются неотъемлемой частью настоящего договора. Правила клуба не являются исчерпывающими, Клуб вправе самостоятельно их дополнять и изменять в целях улучшения качества и безопасности оказания услуг. Изменения и дополнения доводятся до сведения Члена Клуба путем размещения их на Информационных стендах клуба и на официальном сайте Клуба в сети Интернет (www.residenc.ru). Такое размещение является достаточным основанием для утверждения, что любые изменения в Правилах клуба доведены до сведения Члена клуба в согласованном порядке.

2.7. «Администрация Клуба» – администраторы, менеджеры Клуба, осуществляющие управление работой Клуба, контроль за соблюдением посетителями Правил клуба, осуществляющие обеспечение пропускного режима на территории Клуба, оформляющие договора, дополнительные соглашения на оказание услуг, не предусмотренных настоящим договором.

 2.8. «Инфраструктура Клуба» – оборудование и помещения Клуба, предназначенные для оказания услуг.

 2.9. «Клубная карта» - пластиковая карта со штрих кодом, на которой запрограммирован уникальный идентификационный номер Члена Клуба. Клубная карта выдается на ресепшене клуба при предъявлении Членом Клуба документа, удостоверяющего личность (паспорт).

2.10. «Активация клубной карты» – начало срока действия Клубной карты (договора). Срок действия Клубной карты (договора) указывается в договоре-анкете на присоединение к Договору публичной оферты и начинается с момента наступления одного из нижеуказанных событий: - в случае, если при заключении настоящего Договора Клуб открыт, то Клубная карта считается активированной при первом посещении Клуба, но не позже, чем через 30 (тридцать) календарных дней с даты заключения настоящего Договора. Активация карты/абонемента представляет собой обязательное первое посещение Клуба по приобретённой карте/абонементу в течение 1 месяца с даты приобретения. В противном случае, услуги Клуба по приобретённой карте/абонементу не могут быть оказаны по причине отсутствия ее активации, а сама карта прекращает своё действие – блокируется, что влечёт повторное ее приобретение.

2.11. «Заморозка» – приостановка оказания услуг Исполнителем на определенное количество дней по заявлению Члена клуба с сохранением срока действия клубной карты, за исключением уважительных причин при предоставлении официального документа (больничный лист, командировочное удостоверение и т.д.).

2.12. «Режим работы клуба» - дни и часы, в которые клуб открыт для посещения Членами клуба. Клуб работает ежедневно в будни с 8:00 до 22:00 (фитнес), с 12:00 до 21:30 (спа), в субботу с 9:00 до 21:00 (фитнес), с 12:00 до 20:30 (спа), в воскресенье с 10:00 до 21:00 (фитнес), с 12:00 до 20:30 (спа). 1 января является нерабочим днем. Администрация вправе вносить изменения в расписание работы Клуба, о подобных изменениях Члены клуба будут информированы заранее. Тренировочные зоны заканчивают свою работу за 15 мин. до закрытия Клуба.

2.13. «Базовые услуги» - услуги, включенные в фактическую стоимость договора по выбранной клубной карте. Базовые услуги перечислены в разделе 2 Правил Клуба.

2.14. «Дополнительные услуги» - услуги, не включенные в стоимость договора по выбранной Членом Клуба клубной карте.

2.15. «Платные услуги» – все иные услуги, не входящие в состав базовых и дополнительных, оказываемые Члену клуба и оплачиваемые по цене, указанной в прайс-листе Клуба.

2.16. «Форс-мажор» - обстоятельство непреодолимой силы, то есть чрезвычайные непредотвратимые, не зависящие от воли сторон, препятствующие исполнению сторонами обязательств по настоящему договору. К обстоятельствам непреодолимой силы относятся: стихийные бедствия, войны, вооруженные конфликты, массовые гражданские беспорядки, теракты, пожары, эпидемии, акты органов государственной власти и местного самоуправления, оседание почвы, аварии в здании, в котором находится Клуб, аварии инженерных сетей, отключение инженерных коммуникаций, включая случаи аварийного или планового централизованного отключения по решению собственника здания, ресурсоснабжающих организаций или администрации города или района, отключения по проведению реконструкции, капитального или текущего ремонта в здании или в Клубе, повлекшее невозможность эксплуатации Клуба в нормальном режиме и т.д. при условии, что они непосредственно влияют на выполнение обязательств по настоящему договору.

 

3. Права и обязанности сторон

3.1.1. Исполнитель обязуется:

3.1.1.1. После полной оплаты Клиентом услуг, оказать спортивно-оздоровительные услуги, акцептованные Заказчиком, путем совершения действий, указанных в пункте 4.1., раздела 7 настоящего Договора в течение срока действия настоящего договора-оферты.

3.1.1.2. Предоставить Члену клуба индивидуальную клубную карту.

3.1.1.3. Сохранять конфиденциальность информации Члена клуба, полученной от него при заключении договора- оферты, за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации.

3.1.1.4. Принимать своевременные меры по предупреждению и регулированию нарушения качества предоставляемых услуг. Своевременно информировать Члена клуба об изменениях в структуре услуг, оказываемых по настоящему договору- оферте, и условиях их оказания.

3.1.1.5. В случае, если предусмотрена возможность «заморозки» услуги клубной картой, предоставлять такую возможность по письменному заявлению Члена клуба на срок, указанный им в заявлении.

3.1.1.6. Обеспечить соблюдение требований пожарной безопасности и санитарных норм и правил.

3.1.1.7. Обеспечить рабочее состояние спортивного, сантехнического и иного оборудования.

             3.1.1.8. Предоставить Члену клуба шкаф в раздевалке для хранения личных вещей в количестве не более одного на каждое посещение. Шкаф должен закрываться на ключ, который Член клуба может брать с собой на занятия.

3.1.1.9. Бесплатно предоставить Члену клуба услуги гардероба, согласно режиму, установленному в Клубе.

3.1.1.10.  Предоставить Члену клуба одноразовые бахилы при входе в фитнес-клуб (согласно сезонности), для поддержания чистоты в помещениях клуба.

3.1.1.11. Предоставить Члену клуба полотенце на каждое посещение, если предоставление полотенца предусмотрено Клубной картой.

3.1.2. Исполнитель вправе:

3.1.2.1. При проведении мероприятий, не указанных в расписании, ограничить зону, предназначенную для занятий, о чем Член клуба извещается не менее чем за один день до проведения указанных мероприятий путем размещения информации в официальных социальных сетях Клуба, а также в общедоступном месте на территории клуба.

3.1.2.2. Изменять режим работы клуба в целом или отдельных залов и помещений, в связи с проведением в них различных мероприятий, при условии размещения информации в официальных социальных сетях Клуба, а также в общедоступном месте на территории клуба не менее чем за три дня до даты начала мероприятий.

3.1.2.3. В одностороннем порядке расторгнуть настоящий договор в случае невыполнения Членом клуба условий, предусмотренных пунктом 5.7 Договора-оферты и разделом 7 договор-оферта. Договор – оферта может быть прекращен также по другим основаниям, предусмотренным гражданским законодательством Российской Федерации.

3.1.2.4. Утверждать и изменять расписание занятий в Клубе.

3.1.2.5. Оказывать услуги с привлечением сторонних тренеров, инструкторов и специалистов.

3.1. Член клуба в течение срока действия абонемента имеет право:

3.1.1. Посещать Клуб в часы его работы в соответствии с видом абонемента/картой и потреблять физкультурно-оздоровительные услуги, перечень и количество которых определяется в соответствии с видом абонемента.

3.2. Права и обязанности Члена клуба

3.2.1. Член клуба обязан:

3.2.1.1. Пройти соответствующую процедуру регистрации в клубе: заполнить необходимые данные, предоставить контактную информацию.

3.2.1.2. При посещении клуба предъявлять на ресепшене индивидуальную клубную карту.

3.2.1.3. Посещать занятия на условиях, определенных прейскурантом цен и настоящим договором-офертой.

3.2.1.4. Соблюдать и поддерживать общественный порядок и общепринятые нормы поведения, вести себя уважительно по отношению к другим посетителям, обслуживающему персоналу, не допускать действий, создающих опасность для окружающих.

3.2.1.5. Оставлять верхнюю одежду в гардеробе Клуба (согласно сезонности). В помещениях клуба использовать сменную обувь, для прохода до раздевалки в уличной обуви использовать бахилы (согласно сезонности).

3.2.1.6. При посещении Клуба соблюдать правила посещения (Приложение №2). Соблюдать требования безопасности занятий и использования оборудования. После занятий возвращать инвентарь в места его хранения.

3.2.1.7. На занятиях строго следовать указаниям тренера или инструктора, соблюдать рекомендации тренера или инструктора о продолжительности и интенсивности занятий.

 3.2.1.8. Переодеться в спортивную одежду и сменную закрытую обувь при посещении занятий, в спа- зоне – сланцы.

3.2.1.9. Самостоятельно и ответственно контролировать свое собственное здоровье и не ставить под угрозу здоровье окружающих. При наличии хронических, инфекционных, кожных заболеваний, а также болезней внутренних органов воздержаться от посещения клуба.

3.2.1.10. Посещать групповые занятия согласно расписанию, индивидуальные - согласно графику, согласованному с инструктором или тренером. При опоздании Члена клуба более чем на 20 минут инструктор или тренер вправе не допустить его к занятию.

3.2.1.11. Не осуществлять прием пищи и спиртных напитков, принесенных с собой, на территории клуба.

3.2.1.12. При посещении клуба внимательно относиться к личным вещам, не оставлять их без присмотра, не доверять их другим лицам. Для ценных вещей использовать ячейки на рецепции Клуба.

3.2.1.13. Ограничивать нахождение детей в возрасте до 14 лет на территории тренажерного зала, зала групповых программ, спа-салона. Родитель или законный представитель самостоятельно несет ответственность за состояние здоровья ребенка в случае нарушения данного условия.

3.2.1.14. Уходя из клуба, сдать ключ от шкафа в раздевалке, а также любое другое имущество Исполнителя, арендованное Членом клуба на время данного посещения клуба.

3.2.1.15.В случае утраты клубной карты, ключа от шкафа или другого имущества Исполнителя, уплатить штраф, размер которого установлен действующим прейскурантом цен клуба.

3.2.1.16. Время посещения Клуба зависит от формата Клубной карты и указывается в договоре - анкете на присоединение к Договору публичной оферты на оказание услуг Клуба. Администрация Клуба вправе отказать Члену клуба в посещении, если по формату Клубной карты Член клуба обязан посещать Клуб в иное время.

3.2.2. Члену клуба (клиенту) запрещается:

3.2.2.1. Беспокоить других посетителей клуба, нарушать чистоту и порядок.

3.2.2.2. Находиться на территории клуба в верхней одежде и уличной обуви без бахил (согласно сезонности).

3.2.2.3. Посещать клуб при наличии у Члена клуба признаков острого или хронического инфекционного и/или кожного заболевания. В противном случае Исполнитель вправе временно отстранить Члена клуба от посещения Клуба до полного выздоровления.

3.2.2.4. Проводить инструктаж, давать рекомендации по занятиям другим посетителям Клуба.

 3.2.2.5. Употреблять на территории и в помещениях клуба алкогольные напитки, наркотические вещества, курить. В случае установления лиц, находящихся в состоянии алкогольного и наркотического опьянения, Исполнитель вправе применить меры к указанным лицам в виде отстранения от занятий и вывода за пределы клуба.

3.2.2.6. Посещение клуба при наличии остаточного состояния алкогольного опьянения.

 3.2.2.7. Использовать самостоятельно, без специального разрешения персонала клуба музыкальную и иную технику клуба, а также технику, принесенную с собой.

3.2.2.8. Входить в служебные и прочие технические помещения, самостоятельно регулировать любое инженерно- техническое оборудование без специального разрешения персонала клуба.

3.2.2.10. Вести любую коммерческую деятельность на территории Клуба, а именно: продажа товаров и услуг, в том числе персонального тренинга, распространение какой-либо рекламной продукции, спортивного питания, медицинских препаратов, косметических средств и т.д. О случаях распространения наркотиков или запрещенных к использованию медикаментов и иных препаратов на территории Клуба Администрация сообщает в правоохранительные органы в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

3.2.3. Член клуба (клиент) вправе:

3.2.3.1. Требовать от Исполнителя предоставления качественных услуг в соответствии с условиями настоящего договора-оферты.

3.2.3.2. Получать необходимую и достоверную информацию о работе Клуба и оказываемых услугах.

3.2.3.3. Направлять Исполнителю свои мнения, предложения и рекомендации по каждому виду услуг.

3.2.3.4. В случае утраты клубной карты, ключа, полотенца, восстановить ее, при условии оплаты услуг по их изготовлению согласно действующему прейскуранту цен.

 3.2.3.5. Пользоваться возможностью «заморозки» услуг (продления действия клубной карты в связи с возникшими обстоятельствами), с обязательным согласованием данной услуги с руководством клуба.

3.2.3.6. Член клуба вправе в одностороннем порядке отказаться от услуг Исполнителя не менее, чем за 14 (четырнадцать) календарных дней до даты расторжения. В этом случае Член клуба обязан письменно уведомить Исполнителя о расторжении договора-оферты. Возврат средств производится в соответствии с разделом 4 договора-оферты.

3.2.3.7. Член клуба имеет право изменить вид Клубной Карты согласно прайс-листу клубных карт (Информация находится у администраторов на ресепшене) как до активации, так и после активации Клубной карты. Исключением являются случаи приобретения карты посредством предъявления подарочного сертификата. В этом случае изменение вида клубной карты не производится. Сертификаты не подлежат обналичиванию, переоформлению и не конвертируются в денежные средства.

3.2.3.8. Клуб не рекомендует пользоваться мобильными телефонами и иными средства связи во время групповых занятий и персонального тренинга. Клуб не несет ответственность за вред, причиненный личным вещам Члена клуба, в случае их пользования во время занятий.

3.2.3.9. Член клуба вправе уступить право пользования Услугами по клубной карте третьему лицу в части неиспользованного периода действия клубной карты. Уступка права пользования услугами Клуба по Клубной карте возможна только при условии полной оплаты первоначальным Членом клуба Клубной карты к моменту такой уступки. Лицо, в пользу которого Член Клуба уступает право пользоваться услугами Клуба, вправе переуступить это право другому лицу на возмездной основе, согласно прейскуранту Клуба на день переуступки. В случае переуступки права пользования Услугами первоначальный член Клуба оформляет заявление об уступке права в пользу нового Члена клуба. Новый Член клуба оформляет договор - анкету на присоединение к Договору публичной оферты на оказание услуг Клуба.

3.3.3. Член Клуба обязан:

3.3.3.1. Своевременно оплатить услуги в рамках настоящего договора, соблюдать и не нарушать Правила (условия) посещения Куба с которыми Клиент ознакомлен до подписания договора.

3.3.3.2. Незамедлительно уведомлять Клуб в лице его администрации о наличии медицинских противопоказаний, если услуги Клуба (фитнес-зала и СПА-салона) могут повлечь причинение вреда жизни или здоровью Клиента, а равно о противопоказаниях, которые создают или могут создать угрозу жизни или здоровью иных клиентов и персонала Клуба.

В данном случае Клуб в лице своих работников, вправе ограничить Клиента в объеме оказываемых/предоставляемых последнему услуг. При этом, Клуб не несет ответственности за жизнь и здоровье Членов Клуба при условии несоблюдения Клиентом медицинским противопоказаний по своей собственной инициативе и в отсутствие надлежащего уведомления об этом Клуба.

3.3.3.3. Получить инструктаж у работников Клуба по вопросам пользования инвентарем и оборудованием Клуба в порядке, определенном Правилами Клуба, о чем поставить соответствующую подпись в журнале учета проведения инструктажа.

3.2.4. Бережно относиться к имуществу Клуба, в случае порчи (утери) указанного имущества выплатить компенсацию в размере его стоимости.

3.2.5. В полном соответствии выполнять рекомендации тренера (инструктора) Клуба, специалистов и работников СПА-салона по объемам нагрузки и правилам пользования услугами.

3.3. Клуб имеет право:

3.3.1. Требовать у Клиента врачебного осмотра (справку) при наличии явных признаков, указывающих на то, что состояние здоровья Клиента может представлять угрозу его здоровью, а также здоровью иных клиентов, либо персонала Клуба, а в случае подтверждения этих признаков – временно прекратить в одностороннем порядке оказание услуг.

3.3.2. Отказать Клиенту в доступе в Клуб (временно прекратить в одностороннем порядке оказание услуг) при наличии явных признаков того, что Клиент находится в состоянии алкогольного, либо наркотического опьянения, либо пытается пронести на тренировочные территории, территорию СПА-салона любые виды оружия, взрывчатые либо ядовитые вещества, спиртные напитки и т.п., а равно в случае нарушения Клиентом своих обязательств, предусмотренных п. 3.2. настоящего договора

3.3.3. Клуб не несет ответственности за вещи, оставленные/забытые Клиентом в шкафах, раздевалках и иных помещениях Клуба – местах оказания последним услуг в рамках настоящего договора.

3.3.4. Клуб имеет право вносить изменения при условии возникновения такой необходимости в расписание оказания услуг Клиенту, а также изменять правила их оказания в одностороннем порядке при условии доведения их содержания до всех Клиентов Клуба. Порядок такого уведомления Клуб определяет самостоятельно.

 

4.                Стоимость услуг и порядок расчетов

 

4.1. Ознакомившись со стоимостью и выбрав вид клубной карты (разового посещения), Член клуба (клиент) заполняет Заявление – анкету (далее – Анкета) (Приложение №1) на присоединение к Договору публичной оферты на оказание услуг Клуба, в соответствии с утвержденной формой, после чего Договор о публичной оферте по оказанию услуг Клуба автоматически считается заключенным.

 4.2. Анкета является подтверждением согласия Члена клуба с условиями Договора и присоединения к Договору. Повторное заполнение Анкеты не требуется, в случае приобретения Услуг Членом Клуба на аналогичных условиях.

4.3. На основании полученной Анкеты Член клуба оплачивает выбранные услуги путем стопроцентной предоплаты, за исключением случаев, указанных в п. 4.3. Договора.  После проведения Членом клуба оплаты выбранной карты/услуги Договор вступает в силу. Член клуба вправе произвести оплату как наличными средствами в кассу организации, так и безналичным расчетом на расчетный счет Исполнителя.

4.4. При приобретении клубных карт VIP Резидент возможно предоставление рассрочка оплаты: при приобретении клубной карты сроком на 6 месяцев возможно внесение оплаты 3-мя равными платежами, при приобретении карты сроком на 3 месяца – двумя равными платежами.

4.5. Оплата за услуги Клуба (салона Красоты, массажа) детей до 14-ти лет производится только родителями или законным представителем. Денежные средства от детей младше 14 лет администрацией Клуба не принимаются.

4.6. Исполнитель приступает к выполнению своих обязательств по данной оферте с момента направления Членом клуба в адрес Исполнителя Анкеты и проведения Членом клуба оплаты за выбранную клубную карту. Активация Клубной карты происходит в порядке, предусмотренном п. 2.10 Договора-оферты.

4.7. В случае досрочного расторжения настоящего Договора - оферты, Член клуба должен начать процедуру отказа от услуг Исполнителя и возврата денежных средств, которая включает в себя следующие действия:

4.7.1. Член клуба направляет на имя Управляющей Клуба письменное заявление об отказе от услуг Клуба не менее, чем за 14 (четырнадцать) календарных дней до даты расторжения с указанием причин отказа.

4.7.2. Исполнитель принимает заявление и в течение 10 (Десяти) календарных дней с даты расторжения Договора перечисляет остаток денежных средств пропорционально неиспользованному количеству дней по приобретенной Клубной карте, исходя из фактической стоимости Клубной карты на день приобретения. При этом Клуб имеет право удержать стоимость дополнительно понесенных Клубом расходов за оказанные услуги по исполнению настоящего Договора (выдача полотенец, бахил, клубной карты и др.) согласно прейскуранту.

4.8. В случае отказа Члена клуба от услуг Исполнителя до активации клубной карты возврат денежной суммы производится на основании письменного заявления Члена клуба на имя Управляющей Клуба в полном объеме за вычетом затрат по оформлению клубной карты (согласно прейскуранту).

4.10. В Клубе действует платная услуга Заморозка клубной карты. Стоимость заморозки: 40 рублей один день посещения. Данная услуга распространяется на посещение фитнес-зала. Ее можно оформить на стойке ресепшена или по телефону, связавшись с администратором.

При условии оформления карты Клуба на год – услуги по «заморозке» предоставляются бесплатно на 21 день; при оформлении карты Клуба на 6 месяцев – услуги по «заморозке» предоставляются на 14 дней; при оформлении карты Клуба на 3 месяца – услуги по «заморозке» предоставляются на 10 дней.

Услуга «Заморозка» при расчете возврата денежных средств при досрочном прекращении предоставления услуг Исполнителем по инициативе Члена клуба не учитывается.

4.11. В случае нарушений Членом клуба условий данной оферты и Правил Клуба (Приложение № 2) денежные средства не возвращаются.

4.12. В случае приобретения клубной карты посредством предъявления подарочного сертификата, при расторжении договора в порядке, установленном п. 4.7, возврат денежных средств за неиспользованный период действия Клубной карты не производится.

 

5.             Ответственность сторон

 

            5.1. Член Клуба несет материальную ответственность за ущерб, причиненный имуществу Клуба, а также другим Членам Клуба. В случае причинения Членом Клуба ущерба имуществу Клуба, Член Клуба обязан возместить Клубу стоимость поврежденного и/или утраченного имущества.

            5.2. В случае причинения Членом Клуба ущерба имуществу Клуба, составляется Акт о причинении ущерба (далее «Акт»), который подписывается Членом Клуба и уполномоченными представителями Клуба. Стороны договорились о том, что в случае отказа Члена Клуба от подписания Акта, Клуб подписывает его при участии третьего незаинтересованного лица с отметкой об отказе Члена Клуба подписать Акт. Член Клуба согласен, что Акт является надлежащим доказательством и он в течение 5 (пяти) календарных дней (либо в иной срок, согласованный с Клубом в письменном виде) на основании Акта обязан возместить причиненный ущерб в полном размере. Стороны договорились о том, что по истечении указанного времени, Клуб вправе в без акцептном порядке списать сумму ущерба из суммы, оплаченной Членом клуба, в этом случае срок членства сокращается пропорционально списанной сумме. В случае недостатка средств на счете, Член Клуба обязуется возместить ущерб в те же сроки путем зачисления денежных средств на расчетный счет Клуба или внесения наличных денежных средств в кассу Клуба. За каждый день просрочки начисляется пени в размере 0,1 (одна десятая) % от суммы ущерба.

           5.3. При утрате Клубной Карты с Члена Клуба взимается стоимость изготовления дубликата утерянной Клубной Карты в соответствии с действующем прейскурантом на день утраты.

           5.4. В случае систематического (два или более раза) нарушения Членом Клуба Правил Клуба, настоящий Договор может быть расторгнут Клубом в одностороннем внесудебном порядке (односторонний отказ от исполнения обязательства) в соответствии с пунктом 7.3 настоящего договора.

            5.5. Стороны договорились о том, что Клуб не несет ответственности за вред, причиненный здоровью и/или имуществу Члена Клуба, причиненный действиями третьих лиц, а также вызванный виновными действиями Члена Клуба.

           5.6. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, форс-мажора.

           5.7. В случае ведения Членом клуба незаконной коммерческой деятельностью, Клуб оставляет за собой право в одностороннем внесудебном порядке расторгнуть договор-оферту путем направления уведомления за 1 (один) календарный день. В данном случае денежные средства возвращаются пропорционально неиспользованному количеству дней по приобретенной Клубной карте, исходя из фактической стоимости Клубной карты на день приобретения за вычетом фактически понесенных Клубом расходов.

           5.8. При нарушении Членом клуба п. 5.7 настоящего договора Клуб оставляем за собой право обратиться в правоохранительные, налоговые органы с предоставление доказательств ведения на территории клуба незаконной коммерческой деятельности.

           5.9. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему договору-оферте, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, которые стороны не могли предвидеть или предотвратить. К обстоятельствам непреодолимой силы относятся: наводнение, пожар, землетрясение и другие природные явления, а также война, военные действия, блокада, запретительные действия властей и акты государственных органов, разрушение коммуникаций и энергоснабжения, взрывы, перекрытие дороги и подъездные пути к фитнес-клубу, аварии коммунальных служб, отключение горячего и холодного водоснабжения, отключение отопления).

            5.10. Во время пребывания ребенка в возрасте от 6 до 14 лет в Клубе, ответственность за жизнь и здоровье несет Член клуба (уполномоченное лицо). Клуб несет ответственность за безопасность ребенка только во время его пребывания на сеансе массажа и (или) при оказании услуги в Салоне красоты. Посещение Клуба детьми до 6 лет строго запрещено. Член клуба (уполномоченное лицо) в полном объеме несет ответственность за вред, причиненный ребенком имуществу Клуба.

            5.11. Клуб не несет ответственность за безопасность ребенка в Клубе в случае:

• Предоставления неверных сведений о состоянии здоровья ребенка;

• Невыполнения рекомендаций специалиста.

            5.12. В случае нарушения Членом клуба порядка оплаты Клубной Карты, указанного в Анкете, если Член клуба не производит очередной платеж свыше 14 (четырнадцати) дней, Клуб имеет право расторгнуть Договор в одностороннем порядке. Сумма денежных средств, подлежащих возврату в этом случае, определяется пропорционально неиспользованному периоду действия Клубной карты исходя из фактической стоимости Клубной карты на день приобретения (с учетом скидок) за вычетом расходов, указанных в пункте 4.7 Договора.

 

6.             Состояние здоровья и травматизм

 

           6.1. Заключая настоящий Договор, Член Клуба (клиент) утверждает, что не имеет медицинских противопоказаний, делающих невозможным посещение Клуба и получение Услуг.

           6.2. При малейших недомоганиях или травмах Член Клуба обязан уведомить об этом инструктора, тренера или сотрудника Клуба, работающего в зоне Клуба, в которой Члену Клуба оказываются Услуги.

           6.3. Во избежание получения физической травмы Член Клуба обязан соблюдать правила посещения всех зон Клуба, отраженных в Правилах Клуба и выполнять рекомендации инструкторов, тренеров (сотрудников) Клуба. Правила посещения зон Клуба приложены к настоящему Договору и подписывая настоящий Договор, Член Клуба подтверждает, что ознакомлен с Правилами и согласен с ними.

          6.4. Стороны договорились, что в случае несоблюдения Членом Клуба пп. 6.1, 6.2, 6.3. настоящего Договора, а также Правил Клуба или представления недостоверных сведений о состоянии здоровья, Клуб не несет ответственность за вред, причиненный здоровью Члену Клуба или полученную им физическую травму.

          6.5. Стороны договорились, что Клуб не несет ответственности за возможное ухудшение состояния здоровья Члена Клуба, если это произошло в результате острого заболевания, несчастного случая, обострения хронического заболевания. Во всех тренировках и мероприятиях, проводимых на территории Клуба, участвуя в занятиях и тренировках на территории Клуба, Член клуба самостоятельно определяет уровень физической нагрузки сообразно своим индивидуальным возможностям.

          6.6. Ответственность за состояние здоровья Членов Клуба младше 18 лет несет его родитель или законный представитель.

 

7. Акцепт оферты

 

           7.1. Член Клуба совершает акцепт Оферты действуя добровольно и без какого-либо принуждения.

           7.2. Член Клуба понимает содержание Оферты, полностью и безусловно принимает все ее условия без каких-либо изъятий и/или ограничений, что равносильно заключению договора в письменной форме (п.3 ст. 434 ГК РФ). Член клуба вправе однократно получить экземпляр настоящей Оферты и заявление-анкету на бумажном носителе, обратившись с письменным заявлением в Клуб.

           7.3. Акцепт Оферты Членом Клуба осуществляется путем совершения действий: выбора Вида Клубной Карты, предоставления достоверных персональных данных (ФИО, дата рождения, пол, контактный телефон, адрес регистрации, данные документа, удостоверяющего личность (паспорта)), внесения оплаты, в размере и на условиях настоящего договора, со страницы Сайта, либо внесению денежных средств в кассу Клуба или безналичном порядке, а также посещения первого разового занятия (на безвозмездной основе).

           7.4. Акцептом, совершенным в пользу третьего физического лица, признается акцепт, при котором плательщик и лицо, сведения о котором, как о Члене Клуба, предоставлены при совершении акцепта на Сайте или в отделе по работе с клиентами, являются разными физическими лицами.

8.             Дополнительные положения

 

           8.1. Настоящий Договор считается заключенным с даты Акцепта Оферты Членом Клуба и действует до момента расторжения Договора-оферты или прекращения по иным основаниям, предусмотренным в Договоре. Договор считается пролонгированным в случае приобретения Клиентом абонемента /карты на следующий срок (оплаты за разовое занятие).

           8.2. При повторном посещении Клуба и/или приобретении Клиентом абонемента по истечении срока действия договора, акцептированного ранее, повторного заполнения заявления-анкеты не требуется. Договор считается заключенным с даты подписания Клиентом заявления по установленному образцу.

           8.3. Клуб оставляет за собой право внести изменения/дополнения в Договор-оферту и/или Правила Клуба и/или отозвать Договор-оферту в любой момент по своему усмотрению. В случае внесения изменений/дополнений в Договор публичной оферты и/или Правила Клуба, такие изменения/дополнения вступают в силу с момента опубликования.

           8.4. Член Клуба соглашается и признает, что внесение изменений/дополнений в Договор-оферту и опубликованные на сайте (www.residenc.ru,), а также в общедоступном месте на территории Клуба, в новой редакции, влечет за собой изменения/дополнения условий заключенного и действующего между Членом Клуба и Клубом Договора, и эти изменения/дополнения начинают применяться к отношениям между Сторонами с момента опубликования новой редакции Договора-оферты.

           8.5. Все споры и разногласия, связанные с заключением, исполнением и прекращением настоящего Договора, Стороны будут стремиться разрешать путем переговоров с обязательным соблюдением претензионного порядка рассмотрения спора. В случае если в ходе переговоров Стороны не разрешили имеющуюся спорную ситуацию, заинтересованная Сторона обязана направить другой Стороне письменную претензию с приложением копий всех необходимых для принятия решения документов. Срок на рассмотрение претензии 10 (Десять) календарных дней

           8.6. При нарушении Членом Клуба Правил Клуба, норм этики и морали, Клуб имеет право, в одностороннем внесудебном порядке расторгнуть настоящий Договор (односторонний отказ от исполнения обязательств). В этом случае Клуб в течение 10 (Десяти) календарных дней возвращает Члену Клуба неиспользованную сумму денежных средств, оставшуюся на дату прекращения действия Договора. Договор считается расторгнутым с момента уведомления Члена Клуба о расторжении Договора, но в любом случае не позднее 7 (семи) рабочих дней с момента направления Члену Клуба Уведомления о расторжении Договора на адрес электронной почты Члена Клуба, указанного в настоящем Договоре. Переданное электронным способом уведомление будет считаться врученным Члену Клуба с момента получения отправителем документа отчета о доставке электронного сообщения.

         8.7. При невозможности посещения Клуба Членом Клуба после Активации Клубной Карты по независящим от Клуба обстоятельствам, а также в случае если Член Клуба в одностороннем внесудебном порядке расторгнет настоящий Договор (односторонний отказ от исполнения обязательств), производится возврат денежных средств за неиспользованные посещения. При этом датой расторжения настоящего Договора считается дата регистрации письменного заявления Члена Клуба о расторжении Договора или иная дата, указанная в заявлении, но не ранее даты регистрации этого заявления или даты вступления в силу решения суда.

         8.8. Возврат денежных средств, уплаченных по настоящему Договору, производится Члену Клуба, заключившему настоящий Договор (самостоятельно или через представителя по доверенности, выданной в простой письменной форме) или его представителю, действующему на основании нотариально удостоверенной доверенности.

         8.9. Член Клуба, с согласия Клуба, имеет право изменить Вид клубной карты по настоящему Договору только один раз, на основании письменного заявления и в соответствии с Правилами Клуба.

         8.10. Об отсутствии технической возможности оказывать предусмотренные настоящим Договором Услуги в полном объеме, Клуб обязуется информировать Члена Клуба, путем размещения информации на рецепции (входных дверях) Клуба, на информационном стенде для Потребителя и на официальном сайте Клуба в сети Интернет (http://брайтфит.рф), в течение 3 (трех) дней с момента возникновения данных событий или с момента, когда Клубу стало известно, что такие события могут возникнуть в будущем.

         8.11. Клуб не несет ответственности за неоказание услуг и неудобства, вызванные проведением городскими (районными) властями сезонных профилактических, ремонтно-строительных и аварийных ремонтно-восстановительных работ.

         8.12. Во всем остальном, что не предусмотрено настоящим Договором, Стороны руководствуются действующим законодательством РФ.

 

 

Приложение № 2 Договора публичной оферты на оказание услуг Клуба «Резиденция Wellness» (фитнес и СПА)

 

Правила

Правила посещения Клуба «Резиденция Wellness» (фитнес и СПА)

 

1. Клубные правила.

В нашем клубе есть правила (Клубные правила), обязательные для всех Клиентов (Членов Клуба) клуба. Просим Вас внимательно ознакомиться с Клубными правилами и придерживаться их.

Цель Клубных правил - создание более безопасных, оптимально удобных условий для тренировок.

В случае необходимости и для Вашего комфорта Клубные правила могут быть пересмотрены или дополнены. Каждые новые правила заменяют предыдущие. Действующие Клубные правила Вы всегда можете получить на ресепшн нашего клуба, а также ознакомится с ними на стенде информации и на сайте клуба по адресу: www.residenc.ru.

Любые претензии, отзывы, замечания и предложения по работе Клуба должны подаваться Администрации в письменной форме путем направления почтовым отправлением, в книге жалоб и предложений или передачей дежурному администратору рецепции под роспись.            

Если кто-либо из посетителей клуба нарушает Клубные правила, клуб вправе потребовать воздержаться от повторного нарушения и/или попросить удалиться из клуба. В зависимости от характера нарушения Клубных правил возможно лишение занятий в клубе.

Членами клуба могут быть женщины и мужчины, а также дети в возрасте от 14–ти лет.

Посещение Клуба детьми в возрасте от 6-ти до 14-ти лет допускается для получения услуг Салона Красоты и сеансов массажа, но только в сопровождении и под контролем взрослых.

2.  Клуб «Резиденция Wellness» (фитнес и СПА) часы работы клуба.

Двери клуба открыты для Вас ежедневно в будни с 8:00 до 22:00 (фитнес), с 12:00 до 21:30 (спа), в субботу с 9:00 до 21:00 (фитнес), с 12:00 до 20:30 (спа), в воскресенье с 10:00 до 21:00 (фитнес), с 12:00 до 20:30 (спа).

Администрация оставляет за собой право изменять часы работы клуба.

Информация об изменениях вывешивается на доске объявлений.

Покидать клуб необходимо не позднее времени, указанного по каждому виду абонемента.

Время пребывания в Клубе, превышающее допустимое, оплачивается согласно прейскуранту дополнительных услуг. Занятия необходимо завершать за 20 мин. до указанного времени с учетом условий приобретенного абонемента.

Для владельцев вечерних абонементов и клубных карт занятия необходимо завершить за 30 минут до окончания работы клуба и покидать помещения клуба не позднее установленного времени окончания работы клуба.

Клуб может изменять часы работы клуба в течение сезона, и, в случае технической необходимости, временно закрывать помещения клуба (отдельные тренировочные зоны, залы и пр.).

Администрация клуба не несет ответственности за неудобства, вызванные проведением городскими коммунальными службами профилактических и ремонтно-строительных работ.

Наш адрес: 241050, г. Брянск, ул. Пролетарская, д.15. Тел. (4832) 32-10-32.

3. Виды клубных карт и абонементов.

Для посещения клуба необходимо приобрести абонемент, либо оплатить разовое посещение (далее «карта»).

             Разовое посещение оплачивается перед занятием и действительно для одного человека, в один из залов (тренажерный /фитнес, СПА).

В зависимости от зала, в котором Вы планируете заниматься, абонементы делятся на: вип; база; групповые.

Сроки действия абонементов и количество занятий оговорены в прейскуранте.

В зависимости от времени посещения, абонементы делятся на: дневные (11:00-16:00) и полные (в рабочее время клуба).

Для большего удобства посещения клуба Мы предлагаем приобрести абонемент.

Сроки действия клубных карт и зоны посещения оговорены в прейскуранте.

4. Оформление членства.

4.1. Членом клуба может быть физическое лицо старше 14 лет, несовершеннолетним детям возраста с 6 до 14 лет Клуб оказывает услуги только при условии, что родитель/законный представитель присутствует при оказании услуг специалистами Клуба.

4.2. Членство в Клубе приобретается путем акцепта Членом Клуба оферты, оплаты Услуг, заполнения Анкеты и получения Клубной карт.  Членство в Клубе является персональным (именным). Срок действия Членства ограничен сроком действия Клубной карты (срок оказания услуг).

4.3. Оплата производится в размере и порядке, определенные в разделе 4 Публичного договора-оферты. Оплата производится в рублях. Форма оплаты: наличный и безналичный расчет. Оплата производится в порядке и в сроки, определенные условиями приобретения «карт».

4.4. Члену Клуба выдается именная Клубная карта, которая одновременно является подтверждением Клубного Членства и пропуском в Клуб. Член Клуба не имеет права передавать свою Клубную карту третьим лицам. В случае утери, порчи Клубной карты Членом Клуба дубликат изготавливается на плату, на основании письменного заявления Члена Клуба, в соответствии с действующим прейскурантом. 

4.5. Ваша «карта» является пропуском в клуб. Ее необходимо предъявлять администратору. В случае отсутствия «карты» необходимо предъявить документ, удостоверяющий личность.

4.6. В течение срока действия «карты» Вы можете пользоваться услугами клуба, в соответствии с «картой», оплачивая их по ценам, оговоренным в прейскуранте.

4.7. Член клуба не имеет право передавать свою «карту» другому лицу без письменного заявления или переоформления договора. В случае если это произошло, администрация клуба имеет право изъять карту. В случае изъятия карты, она будет возвращена лично владельцу в руки. В случае утери «карты», по письменному заявлению владельца «карта» будет восстановлена за дополнительную плату согласно прейскуранту.

4.8. Член клуба имеет право переуступить свою «карту» другому лицу (согласно условиям приобретенной «карты») в порядке, установленном в клубе.

4.9. Член клуба по письменному заявлению (по форме, установленной в клубе) может временно приостановить (заморозить) действие «карты». Условия приостановки (заморозки) оговорены в прейскуранте Приостановка действия «карты» включается на следующий день после письменного заявления Члена клуба на срок не менее 7 дней.

 В случае болезни Члена клуба, на весь срок его болезни, действие Клубной карты приостанавливается при условии предоставления Членом клуба копии листа нетрудоспособности.  При расторжении договора заморозка, а также приостановление карты по командировочным, больничным листам не производится. Дополнительная заморозка предоставляется в следующих случаях: наступление беременности, подтвержденная справкой из женской консультации - до 120 (сто двадцати) дней; наступление тяжелой болезни, не позволяющей осуществлять занятия и подтвержденной справкой, выданной медицинским учреждением - до 120 (сто двадцати) дней. В случае, если Член Клуба своевременно не уведомил Администрацию Клуба о приостановке Клубной карты и не посещает Клуб, то услуги по настоящему Договору за период, в котором Член клуба не посещал Клуб, считаются оказанными Клубом в полном объеме.

 4.10. Досрочное прекращение Членства в Клубе возможно в следующих случаях: По инициативе Клуба в одностороннем внесудебном порядке в случае нарушения Членом Клуба условий оферты и/или Правил Клуба; По инициативе Клуба в одностороннем внесудебном порядке; По соглашению сторон; По инициативе Члена клуба. В случае досрочного прекращения Членства Клуб возвращает остаток денежных средств пропорционально неиспользованному количеству дней по приобретенной Клубной карте, исходя из фактической стоимости Клубной карты на день приобретения. При этом Клуб имеет право удержать стоимость дополнительно понесенных Клубом расходов за оказанные услуги по исполнению настоящего Договора (согласно прейскуранту).

5. Посещение клуба.

5.1 При входе в клуб необходимо надеть бахилы, предъявить администратору «карту».

Затем администратор выдает ключ от шкафчика раздевалки фитнес или СПА, в соответствии с «картой».

При необходимости верхнюю одежду нужно сдать в гардероб.

5.2 Администратор выдает полотенце и халат для прохода в СПА бесплатно, на фитнес за дополнительную плату по прейскуранту.

За плату можно приобрести в Клубе сланцы, вход в которых в СПА-зону обязателен. Вход в СПА-зону без плавок или купального костюма строго запрещен.

5.3 Если у Вас имеются ценные вещи, можно воспользоваться шкафчиками для хранения вещей. Ключ - у Администратора клуба. За ценные вещи, сданные на хранение, администрация Клуба ответственности не несет, за исключением передачи на хранение ценных вещей на рецепции через Администратора лично.

Убедительная просьба – не оставлять личные вещи без присмотра.

5.4 Забытые или оставленные на территории клуба вещи хранятся Администрацией клуба в течение одного месяца, после чего утилизируются по своему усмотрению.

5.5 После окончания посещения того или иного зала клуба или его зоны необходимо вернуть полотенце, халат и ключ от шкафчика раздевалки администратору взамен на «карту». В случае утери или порчи выданного имущества необходимо оплатить компенсацию, установленную администрацией Клуба согласно прейскуранту.

5.6. Клиент обязан предупреждать администраторов, персонального тренера об отмене занятий или записи на СПА-услуги, а также на массаж не позднее, чем за два часа до ее начала, в противном случае Клуб вправе списать услугу.

Убедительная просьба предупреждать администраторов об отмене записи на ту или иную разовую услугу, предоставляемую Клубом, не позднее, чем за два часа до ее начала.

5.7. В случае опоздания Клиента на занятие, СПА-услугу или массаж, Клуб оставляет за собой право сократить продолжительность сеанса пропорционально времени опоздания Клиента.

5.8. Член клуба имеет право провести на территорию Клуба гостей. При этом на гостя распространяется действие настоящих Правил. Член клуба несет ответственность за соблюдение приглашенными им лицами настоящих Правил, а также солидарную ответственность за указанных лиц в случае причинения ими ущерба имуществу Клуба. Гостевые визиты в Клуб являются платными. При посещении Клуба Гость обязан предъявить документ, удостоверяющий личность (паспорт) или водительское удостоверение, в противном случае Администрация Клуба оставляет за собой право не допустить Гостя до занятий.

6. Ваше здоровье.

6.1. Просим Вас внимательно относиться к состоянию Вашего здоровья. Незамедлительно уведомляйте персонал клуба о любых случаях ухудшения самочувствия, случившегося во время Вашего пребывания в клубе, а также о любых ограничениях к занятиям физической культурой и спортом, потому что Член клуба несет персональную ответственность за состояние своего здоровья.

6.2. При наличии ограничений к занятиям физической культурой, спортом, посещение СПА-процедур, косметологии, подтвержденных справкой врача, тренер или иной работник клуба, оказывающий Вам услугу в соответствии с договором и прейскурантом услуг, может по Вашей просьбе разработать индивидуальную программу занятий на основании справки врача и указанных в ней рекомендаций, либо отказать в предоставлении той или иной услуги по причине отсутствия реальной возможности разработки индивидуальной программы или подхода.

6.3. До первого занятия в клубе рекомендуем пройти первичную консультацию врача, отметить все имеющиеся отклонения в состоянии своего здоровья. На основании данных медицинского осмотра врач даст рекомендации, касающиеся допустимого пульса во время занятий, рекомендации по тренировочной программе, уровню нагрузки и другие.

6.4. Во избежание травм, перед первой тренировкой необходимо пройти первоначальный инструктаж. Также рекомендуем посещение занятий, соответствующих Вашему уровню подготовки.

Первичные инструктажи проводятся у Администратора клуба (тренера тренажерного зала), о чем делается отметка в журнале учета.

6.5. Для Вашей безопасности упражнения с максимальными весами в тренажерном зале рекомендуется выполнять с персональным тренером или партнером. Дежурный инструктор отвечает за соблюдение правил техники безопасности в зале и не может выполнять страховочные функции.

6.6. Для милых дам.Ставьте в известность персонал клуба (инструктора или персонального тренера) о беременности. Члену клуба необходимо предоставить справку из женской консультации о разрешении акушера-гинеколога заниматься лечебной физкультурой, посещать различные процедуры (в том числе массаж). При беременности Член клуба переводится на персональное обслуживание по специальной программе для беременных. В случае если Член клуба отказывается от перевода на специальное обслуживание и\или не предоставляет справку из женской консультации, клуб не несёт ответственности за состояние здоровья Члена клуба.

7. Клуб не несет ответственность за состояние здоровья и возможный травматизм в следующих случаях:

7.1.  При нарушении клиентом правил посещения Клуба.

7.2. Если член Клуба тренируется самостоятельно.

7.3.  Если член Клуба не использовал вводные инструктажи.

7.4.  Если член Клуба нарушает рекомендации врачебного заключения.

7.5.  За травмы, полученные вне территории Клуба.

7.6.  За травмы, полученные от противоправных действий третьих лиц.

7.7.  За травмы, полученные по вине самого члена Клуба на территории Клуба.

8. Этикет в клубе.

8.1.  При входе в клуб следует надевать бахилы или переодевать уличную обувь.

8.2.  На территории клуба запрещается:

  • курить, находиться в клубе в нетрезвом состоянии, употреблять спиртные напитки, наркотики и неразрешенные медикаменты;
  • приносить с собой и хранить любой вид оружия;
  • проносить пищу и питьевую воду в открытой и/или стеклянной посуде;
  • самостоятельно использовать музыкальную и другую аппаратуру клуба;
  • заходить на территорию, предназначенную для служебного пользования, за исключением случаев, когда имеется специальное приглашение;
  • громко разговаривать, кричать, нецензурно разговаривать;
  • брать с собой мобильные телефоны в залы групповых занятий при условии неотключения звука.

8.3.  Форма одежды.

8.3.1. Для тренировок в клубе необходимо иметь предназначенную для этого одежду: верхняя часть тела должна быть закрыта (в основном это футболки, майки, топы).

8.3.2. Также необходимо иметь предназначенную для занятий обувь: в основном это кроссовки и обувь с зафиксированной пяткой. Запрещается тренироваться босиком, в пляжных или домашних тапочках, исключение составляют специальные классы (например, аэройога). На такие занятия необходимо являться без косметики, украшений на теле и его частях, иных колющих предметов). Не разрешается нахождение в залах в обуви, которая может разрушить оборудование, специальные покрытия пола, иным образом изменять их свойства, оставлять на них следы.

8.3.3  В верхней одежде и уличной обуви ходить по помещениям Клуба строго запрещено.

8.3.4. Вход в СПА-зону разрешается только в соответствующей обуви для бассейна и в купальных костюмах: плавки, плавки-шорты, купальники для женщин. Для прохода в СПА-зону администратор выдает халат и полотенце. Обязательное наличие сланцев.

9 Необходимо соблюдать общие нормы гигиены, в частности:

9.1. При занятии на тренажере на него необходимо постелить полотенце. Полотенца выдаются в специально отведенных местах в порядке, установленном в Клубе. Полотенца являются собственностью Клуба, не подлежат выносу за его пределы. Перед выходом из Клуба использованное полотенце следует сдавать в специально отведенные места.

Маленькое полотенце, в целях соблюдения гигиены, предназначено для тренировок – открытые части тела не должны соприкасаться с тренажерами.  Большое (банное) полотенце используйте после душа, а также во время посещения сауны (хаммама), т.к. их удобно использовать для обертывания тела.  Используйте полотенца только по их прямому назначению! Бросать полотенца на пол или протирать ими обувь недопустимо. В случае нарушения данного правила Клуб вправе отказать Члену Клуба в использовании данной услуги путем расторжения договора или изменения вида Клубной Карты. Просим Вас обращаться бережно с предоставляемыми полотенцами. В случае повреждения/утери Член Клуба обязан возместить стоимость полотенца согласно прейскуранту.

9.2. Волосы должны быть собраны.

9.3. Просим пользоваться душем перед посещением СПА-зоны.

9.4. В сауне, хамаме и бане запрещается пользоваться скарбами, масками и пилингами для тела.

9.5. Перед занятиями не рекомендуется использовать парфюмерию с резким запахом.

Одежда должна быть чистая, опрятная.

10 Соблюдение тишины.

10.1. На территории клуба следует соблюдать правила поведения в общественных местах.

Запрещается громко и агрессивно разговаривать, использовать ненормативную лексику и делать все, что может помешать окружающим Вас людям. Необходимо вести себя уважительно по отношению к другим посетителям, обслуживающему персоналу, не допускать действий, создающих угрозу окружающим.

10.2. При посещении специализированных помещений (тренажерный, зал групповых занятий, СПА-зона, кабинет косметолога) просим Вас соблюдать общие правила клуба и соответствующие правила техники безопасности специализированных помещений. Со всеми Правилами Вы можете ознакомиться на стойке администратора, либо непосредственно на посещаемой территории.

10.3. Взаимоуважение - залог комфорта для каждого Члена клуба. Клуб стремится обеспечить спокойную обстановку для своих Членов клуба. Любые публичные акции, несогласованные с администрацией клуба, запрещены. Под публичными акциями мы понимаем также распространение разного рода листовок, проведение рекламных акций в политических и в коммерческих целях.

10.4. Убедительная просьба не пользоваться мобильными телефонами на тренировочных территориях, либо использовать бесшумный режим.

11 Музыка в клубе.

11.1. К сожалению, невозможно, чтобы то или иное музыкальное сопровождение нравилось каждому Члену клуба. В связи с этим, ответственный сотрудник не может устанавливать музыку по заказу каждого обращающегося. Если выбранная сотрудником клуба радиостанция Вам мешает, следует иметь при себе наушники и пользоваться ими по мере надобности.

11.2. При этом, мы всегда рады Вашим пожеланиям по выбору радиостанции для музыкального сопровождения в клубе.

12. Тренажерный зал.

12.1. Перед началом занятий на тренажерах просим Вас ознакомиться и следовать инструкции каждого тренажера. Клуб не несет ответственности, если причиной нанесения вреда здоровья стало нарушение правил пользования тренажерами.

12.2. Запрещается заниматься на тренажерах без использования полотенца. Убедительно просим пользоваться гигиеническим полотенцем во избежание попадания пота на оборудование и спортивный инвентарь и застилать тренажерные подушки гигиеническим полотенцем во избежание попадания пота на тренажёр. Для Вашего удобства можно оформить аренду полотенец для посещения фитнес по прейскуранту.

12.3. Любой из тренажеров может быть ограничен для пользования в любой момент (ремонт, профилактические работы).

Запрещается резервировать места в зале. Если Вы используете оборудование более одного подхода, будьте внимательны к тем людям, которые хотели бы воспользоваться тем же оборудованием.

12.4. После работы со свободными весами, пожалуйста, убирайте блины со штанг, гантели ставьте на гантельную стойку – все оборудование должно быть убрано в отведенные для этого места.

Если у Вас возник вопрос, как пользоваться тем или иным тренажером, или любой другой вопрос – обращайтесь к дежурному тренеру тренажерного зала – он всегда Вам поможет. Более подробную информацию по подбору оптимальной нагрузки, консультации по питанию Вы можете получить у своего персонального тренера.

12.5. Члены клуба несут материальную ответственность за утерю или порчу используемого оборудования, инвентаря.

12.6. Самостоятельные занятия детей в тренажерном зале разрешены с 14 лет.

Дети до 14 лет могут заниматься только с персональным тренером.

12.7. Проведение персональных тренировок Членами клуба запрещено.

13. Дополнительные услуги:

В нашем клубе персональный тренер поможет Вам разработать рекомендации по питанию.

13.1. SPA услуги:

К вашим услугам весь комплекс: массажи, парения, пилинги, обёртывания для ухода за телом и коррекции фигуры, комплексные  СПА-программы, бани, салон красоты, косметология.

Подробное описание процедур и прейскурант находятся у администраторов и на сайте клуба по адресу: www.residenc.ru.  

Для прохода в СПА-зону необходимо приобрести соответствующую «карту» и иметь при себе купальный костюм и тапочки.

Администратор выдает халат и полотенце.

13.2 Бани (совместные): русская баня, турецкий хамам, австрийская сауна (включена в определённые вида программ парения), комната для СПА-процедур, стол для пилинга.

14. Оплата услуг:

Для Вашего удобства в клубе работает платежно-пропускная система, позволяющая рассчитываться за услуги в кассе на ресепшн, в том числе, при выходе из клуба.

15 Прочее:

15.1. Видео и фотосъемка возможна только при согласовании с администрацией Клуба.

15.2. Клуб имеет право в одностороннем порядке прекратить предоставление услуг при невыполнении клиентом клуба требований, установленных в Клубных правилах, в случае невыполнения рекомендаций врача, а также в случае несообщения персоналу клуба об изменениях в состоянии своего здоровья.

15.3. Все клиенты клуба несут ответственность за вред, причиненный клубу (например, за уничтожение, утерю, повреждение материальных ценностей).

15.4. В целях обеспечения безопасности клиентов и сохранности имущества в клубе ведется видеонаблюдение.

15.5. Информацию о Клубных мероприятиях (дата, условия участия, иное) Вы можете получить у администраторов и на информационных стендах в клубе.

15.6.  Мы работаем для Вас.

Нам важно знать Ваши пожелания, предложения, а также то, что вызывает Ваше недовольство.

15.7.  Просим Вас принимать участие в периодически проводимом анкетировании.

16.  Заключительные положения:

             Порядок принятия изменений и дополнений к Правилам Клуба Изменения и дополнения к настоящим Правилам, действительны только в том случае, если они утверждены Администрацией Клуба. Изменения и дополнения к настоящим Правилам могут быть внесены по предложению Членов Клуба или по решению Администрации Клуба. Администрация Клуба в случае необходимости и для комфорта Членов Клуба вправе в одностороннем порядке изменять и дополнять Правила Клуба. В случае внесения изменений и дополнений в настоящие Правила Клуб обязуется уведомлять об этом его Членов посредством размещения информации на рецепции Клуба, на информационных стендах или другим доступным способом через средства связи, указанные Членом Клуба.